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Réserver en confiance

Conditions de vente

Ce que vous réservez, ce que vous payez, et ce qui se passe si vos projets changent.

Qui vend, et quoi

À la belle étoile, 6 Cantepie, 14570 Clécy, propose la location de deux hébergements insolites de type bulle, pour deux personnes, à Clécy. La prestation comprend la nuitée, le petit déjeuner et l'accès privatif au bain nordique.

Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La nuit est affichée à partir de 195 € pour deux personnes. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la réservation.

Taxe de séjour : 0,66 € par personne et par nuit, gratuite pour les mineurs

Réservation et paiement

La demande est enregistrée depuis le site, puis confirmée par l'établissement une fois les disponibilités vérifiées. La réservation devient ferme au paiement.

Deux règlements sont possibles. En ligne, par carte bancaire, via un prestataire de paiement sécurisé : aucune donnée de carte ne transite par ce site ni n'y est conservée. Ou sur place le jour de l'arrivée, la réservation étant alors garantie par une empreinte bancaire sans prélèvement.

Caution : 500 €

Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation, les prestations d'hébergement fournies à une date déterminée ne donnent pas lieu à un droit de rétractation. La réservation est ferme dès sa confirmation.

Annulation et modification

Annulation plus de 15 jours avant l'arrivée : remboursement intégral. Moins de 15 jours avant : la totalité du séjour reste due, sauf si la bulle est relouée sur les mêmes dates.

En cas de non-présentation, le montant total de la réservation reste dû.

Pour une réservation réglée sur place et garantie par une empreinte bancaire, le client autorise le propriétaire à prélever sur la carte enregistrée, sans nouvelle intervention de sa part : en cas d'annulation moins de 15 jours avant la date d'arrivée, le montant dû selon l'article 5 ; en cas de non-présentation, le montant total de la réservation, à partir du jour d'arrivée prévu. Le client est prévenu par courriel du montant prélevé. Rien n'est prélevé si la bulle est relouée sur les mêmes dates.

Arrivée et départ

Arrivée : entre 18h00 et 19h30
Départ : 11h00

Saison d'ouverture : de mars à décembre

Bons cadeaux

Un bon cadeau donne droit à la prestation qui y figure, et non à une somme d'argent. Il est valable un an à compter de la date de l'achat, sous réserve de disponibilité aux dates souhaitées. Il n'est ni remboursable ni échangeable contre des espèces.

Règles de séjour

Le règlement intérieur est remis à l'arrivée et affiché dans l'hébergement. Les animaux ne sont pas admis. Il est interdit de fumer à l'intérieur de la bulle.

Réclamations et médiation

Toute réclamation peut être adressée à alabelleetoileclecy@gmail.com. À défaut d'accord, les coordonnées du médiateur de la consommation figurent sur la page Mentions légales.